_TERMINI E CONDIZIONE DI VENDITA
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DIRITTO DI RECESSO ( valido per compravendita e spedizioni in l'italia ) Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto e di procedere alla restituzione del prodotto entro - 3 giorni dal ricevimento ottenendone il rimborso ( entro 7 giorni) - 10 giorni dal ricevimento ottenendone il rimborso ( entro 30 giorni) secondo le leggi vigenti - in caso di sostituzione rispettando le condizioni sotto definiti sostituiremo il vostro acquisto entro 48 ore dal ricevimento della merce , Per richiedere il recesso è necessario contattare il servizio clienti via mail entro 48 ore dal ricevimento della merce : [email protected] Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti della CANDYEXTENSION.COM provvederà immediatamente a comunicare al Cliente sia via e-mail che telefonicamente di far rientrare la merce con la semplice cura di indicare sul pacco i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico non dimenticando comunque che la merce dovrà pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi. Limitazioni nell'applicazione del diritto di recesso sul prodotto ( valido per l'italia ) - Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: Restituzione oltre 10 giorni dal ricevimento della merce - fornitura di prodotti sigillati, aperti dal Cliente; - fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente ; -Per esercitare il diritto di recesso il cliente non deve staccare dalla sua sede di cartone il prodotto né togliere la retina protettiva o plastica. la confezione é stata studiata per permettervi di controllare il prodotto al tatto e visionarlo per controllare se risponde alle sue aspettative riguardo al colore alla qualità, ma senza staccarlo dalla base di cartone sulla quale è fissato e senza rimuovere la retina protettiva o plastica che lo avvolge, quindi senza indossarlo. Le azioni sopra descritte, hanno l'effetto di pregiudicare la rivendibilità del prodotto, facendo così decadere il diritto di recesso. Nel caso in cui il prodotto non rispondesse alle aspettative per qualità o colore vi preghiamo di chiamare il nostro numero o inviarci una mail per provvedere alla sostituzione o al rimborso. - Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. candyextension restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente l'intero prezzo pagato dal Cliente (ESCLUSE LE SPESE DI SPEDIZIONE ) una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate . Qualora le modalità e i termini per l'esercizio del diritto di recesso non saranno rispettate non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte e l'oggetto reso sarà rispedito al cliente . le offerte e saldi - nel caso avete acquistato un prodotto sottocosto avete solo la possibilità di sostituirli , non di restituirli per un rimborso . - Rimborsi - Per pagamenti effettuati via paypal : il denaro vera accreditato sul vostro account paypal - Per pagamenti effettuati via carta : il denaro vera accreditato sulla carta usata . - Per pagamenti effettuati in contrassegno : il rimborso sarà effettuato tramite assegno . Con l'accettazione dei questi termini, si autorizza a trattare i dati, secondo i termini di legge e a sottostare alle regole citate senza riserve. In caso di contenzioso, il foro competente è quello di Ascoli Piceno . NON ACCETTIAMO RESI PER SPEDIZIONI AL DI FUORI DALL'ITALIA . |
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